Последна актуализация: [09.07.2026г.]

Настоящите Общи условия и Политика за поверителност уреждат използването на уебсайта https://gito.art.redbutton.bg/, наричан по-долу „Сайта“, както и обработването на лични данни, предоставени чрез публикуваната в него контактна форма.

Моля, запознайте се внимателно с настоящия текст, преди да използвате Сайта или да изпратите информация чрез контактната форма.

1. Информация за оператора на Сайта

Оператор на Сайта и администратор на личните данни е:

Людмил Георгиев

Имейл за контакт: pr@redbutton.bg

Адрес за кореспонденция: гр. София, ж.к. Лозенец, ул. Джеймс Баучер 77, ет. 4, ап. 12 „Red button“ agency.

Наричан по-долу „Администраторът“.

2. Предназначение на Сайта

Сайтът има информационен и представителен характер и предоставя възможност на посетителите да изпратят запитване чрез контактна форма.

Изпращането на контактната форма не представлява автоматично сключване на договор, приемане на оферта или възникване на задължение за предоставяне или закупуване на услуга.

След получаване на запитването Администраторът може да се свърже с потребителя, за да предостави допълнителна информация, да изясни съдържанието на запитването или да обсъди възможност за бъдещо сътрудничество.

3. Условия за използване на Сайта

При използването на Сайта потребителят се задължава:

• да предоставя вярна, точна и актуална информация;
• да не използва контактната форма за изпращане на незаконно, подвеждащо, обидно или нежелано съдържание;
• да не предприема действия, които могат да нарушат сигурността или нормалната работа на Сайта;
• да не изпраща лични данни на трети лица без необходимото правно основание или разрешение.

Администраторът има право да не отговаря на запитвания, които са неясни, подвеждащи, автоматично генерирани, представляват спам или съдържат незаконна или неподходяща информация.

4. Интелектуална собственост

Съдържанието на Сайта, включително текстове, изображения, графични елементи, лого, дизайн и други материали, може да бъде обект на авторски права и други права на интелектуална собственост.

Копиране, разпространение, публикуване, изменение или използване на съдържанието за търговски цели без предварително разрешение от съответния носител на правата не е разрешено, освен когато приложимото законодателство допуска друго.

5. Ограничаване на отговорността

Администраторът полага разумни усилия информацията в Сайта да бъде точна и актуална, но не гарантира, че тя е изчерпателна, безгрешна или приложима към всеки конкретен случай.

Администраторът не носи отговорност за:

• временна недостъпност на Сайта;
• технически проблеми извън неговия разумен контрол;
• вреди, произтичащи от неправомерно използване на Сайта;
• съдържание и услуги на външни уебсайтове, към които Сайтът може да съдържа връзки;
• решения, взети единствено въз основа на общата информация, публикувана в Сайта.

Нищо в настоящите условия не ограничава права или отговорност, които не могат да бъдат ограничени съгласно приложимото законодателство.

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

6. Какви лични данни събираме

Чрез контактната форма в Сайта могат да бъдат събирани следните категории лични данни:

• две имена;
• телефонен номер;
• имейл адрес;
• информация, съдържаща се в изпратеното съобщение, когато формата разполага с поле за свободен текст;
• техническа информация, като IP адрес, дата и час на изпращане, данни за браузъра и устройството, когато такава информация се записва автоматично от Сайта, хостинг доставчика или използваните системи за сигурност.

Полетата за телефонен номер и имейл адрес са задължителни, когато са обозначени като такива във формата. Без тях е възможно Администраторът да не може да обработи запитването и да се свърже с потребителя.

Моля, не изпращайте чрез формата специални категории лични данни, като здравна информация, данни за политически възгледи, религиозни убеждения, биометрични данни или друга чувствителна информация, освен ако това не е изрично необходимо и предварително уговорено.

7. Цели на обработването

Предоставените лични данни могат да бъдат обработвани за следните цели:

7.1. Обработване на запитването

Имената, телефонният номер и имейл адресът се използват за:

• получаване и разглеждане на запитването;
• идентифициране на изпращача;
• осъществяване на обратна връзка;
• предоставяне на поискана информация;
• обсъждане на възможност за бъдещо сътрудничество или предоставяне на услуга;
• водене на кореспонденция във връзка със запитването.

7.2. Маркетингови съобщения и бюлетин

Имейл адресът и/или телефонният номер могат да бъдат използвани за изпращане на маркетингови съобщения, новини, предложения, промоционална информация или бюлетин само когато потребителят е дал отделно, изрично и доброволно съгласие за това.

Съгласието за маркетинг не е задължително условие за изпращане на запитване чрез контактната форма.

Потребителят може да оттегли съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.

Оттеглянето може да бъде направено:

• чрез връзка за отписване в получено имейл съобщение;
• чрез отговор на полученото съобщение;
• чрез изпращане на искане до [имейл за контакт].

7.3. Сигурност и защита на законни интереси

Определени технически данни могат да бъдат обработвани с цел:

• защита на Сайта от злоупотреби, спам и кибератаки;
• предотвратяване на измами и неправомерен достъп;
• установяване и отстраняване на технически проблеми;
• защита на законните права и интереси на Администратора;
• установяване, упражняване или защита на правни претенции.

8. Правни основания за обработването

Личните данни се обработват на едно или повече от следните правни основания:

8.1. Предприемане на действия по искане на потребителя

Когато потребителят изпраща запитване за услуга, предложение или бъдещо сътрудничество, данните могат да бъдат обработвани за предприемане на стъпки преди евентуално сключване на договор.

8.2. Съгласие

Когато потребителят доброволно е отбелязал отделно поле за получаване на маркетингови съобщения или бюлетин, обработването за тази цел се извършва въз основа на неговото съгласие.

8.3. Законен интерес

Определени данни могат да бъдат обработвани въз основа на законния интерес на Администратора да:

• отговаря на общи запитвания;
• поддържа комуникация с потенциални клиенти или партньори;
• защитава сигурността и нормалната работа на Сайта;
• предотвратява злоупотреби;
• защитава свои права и законни интереси.

При обработване въз основа на законен интерес Администраторът преценява дали неговите интереси имат преимущество пред правата и свободите на съответното лице.

8.4. Законово задължение

Данните могат да бъдат обработвани и когато това е необходимо за изпълнение на задължение, установено в приложимото законодателство.

9. Срокове за съхранение

Личните данни се съхраняват само за срока, необходим за постигане на съответната цел.

Данните от контактни запитвания се съхраняват за срок до 12 месеца след приключване на комуникацията, освен когато:

• е започнало договорно или търговско отношение;
• е необходимо по-дълго съхранение за защита при правни претенции;
• законът изисква друг срок;
• потребителят е дал съгласие за последваща комуникация.

Данните, използвани за маркетинг и бюлетин, се съхраняват до оттегляне на съгласието или до прекратяване на съответната маркетингова дейност.

Информацията, необходима за доказване на дадено или оттеглено съгласие, може да бъде съхранявана за необходимия давностен срок с цел защита на законните интереси на Администратора.

Техническите записи и данните за сигурност могат да се съхраняват за срок до 6 месеца, освен когато конкретен инцидент налага по-дълъг срок.

10. Получатели на личните данни

Достъп до личните данни могат да имат:

• Администраторът;
• лица, които подпомагат обработването на запитванията;
• доставчикът на хостинг услугата;
• доставчици на техническа поддръжка;
• доставчикът на имейл услугата;
• доставчици на системи за контактни форми, управление на клиенти или изпращане на бюлетини;
• доставчици на услуги за защита от спам, кибератаки и злоупотреби;
• счетоводни, правни или други професионални консултанти, когато това е необходимо;
• компетентни държавни органи, когато предоставянето на данните се изисква от закона.

Тези лица получават достъп само до данните, необходими за изпълнение на съответната дейност, и са длъжни да ги обработват при спазване на приложимите изисквания за защита на личните данни.

Администраторът не продава личните данни на потребителите.

11. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство

Някои използвани технологични доставчици могат да обработват данни извън Европейския съюз или Европейското икономическо пространство.

Когато е приложимо, такова предаване се извършва при наличие на подходящо правно основание и необходимите гаранции, например:

• решение на Европейската комисия за адекватно ниво на защита;
• стандартни договорни клаузи;
• друга допустима от законодателството гаранция.

Допълнителна информация относно конкретните доставчици и приложените гаранции може да бъде предоставена при поискване.

12. Бисквитки и сходни технологии

Сайтът може да използва технически необходими бисквитки, които осигуряват неговата правилна работа, сигурност и основна функционалност.

Когато се използват аналитични, рекламни или други незадължителни бисквитки, те следва да бъдат активирани само след получаване на необходимото съгласие чрез банер или панел за управление на бисквитките.

Потребителят може да управлява или изтрива бисквитките чрез настройките на своя браузър. Ограничаването на някои технически бисквитки може да повлияе върху правилната работа на Сайта.

13. Права на субектите на данни

Съгласно приложимото законодателство потребителят може да има право:

• да получи информация дали се обработват негови лични данни;
• да получи достъп до своите лични данни;
• да поиска коригиране на неточни или непълни данни;
• да поиска изтриване на личните си данни, когато са налице законовите условия;
• да поиска ограничаване на обработването;
• да възрази срещу обработване, основано на законен интерес;
• да получи предоставените от него данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат, когато правото на преносимост е приложимо;
• да оттегли даденото съгласие по всяко време;
• да не бъде обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, когато такова решение поражда правни или сходни значителни последици;
• да подаде жалба до компетентен надзорен орган.

Упражняването на правата е безплатно, освен в случаите, в които искането е явно неоснователно, прекомерно или многократно повтарящо се.

Администраторът може да поиска допълнителна информация за потвърждаване на самоличността на заявителя, когато това е необходимо за защита на личните данни.

14. Начин за упражняване на правата

Исканията, свързани с лични данни, могат да бъдат изпращани до:

Людмил Георгиев

Имейл: pr@redbutton.bg

Искането трябва да съдържа достатъчно информация, за да може Администраторът да идентифицира заявителя и да разбере какво право желае да бъде упражнено.

Администраторът ще отговори в сроковете, предвидени в приложимото законодателство.

15. Право на жалба

Когато потребителят счита, че личните му данни се обработват незаконосъобразно, той има право да подаде жалба до:

Комисия за защита на личните данни

Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2

Потребителят може също така да потърси защита по съдебен ред.

16. Сигурност на данните

Администраторът прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от:

• неразрешен достъп;
• неправомерно използване;
• случайна загуба;
• изменение;
• унищожаване;
• неразрешено разкриване.

Въпреки предприетите мерки никоя система за предаване или съхранение на информация в интернет не може да гарантира абсолютна сигурност.

17. Данни на непълнолетни лица

Сайтът и контактната форма не са предназначени за събиране на лични данни от деца.

Лица под 18-годишна възраст не следва да предоставят лични данни чрез Сайта без знанието и съдействието на родител или законен представител, когато това е необходимо.

Когато Администраторът установи, че са предоставени данни на дете без необходимото основание, той може да предприеме действия за тяхното изтриване.

18. Промени в настоящия текст

Администраторът може да актуализира настоящите Общи условия и Политика за поверителност при промени в:

• Сайта и неговите функционалности;
• използваните доставчици;
• целите или начините на обработване;
• приложимото законодателство.

Актуалната версия ще бъде публикувана на тази страница с посочена дата на последната актуализация.

19. Приложимо право

За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България и приложимото право на Европейския съюз.

Когато потребителят има качеството на потребител по смисъла на приложимото законодателство, настоящите условия не ограничават неговите задължителни законови права.

20. Контакти

За въпроси относно Сайта, настоящите условия или обработването на лични данни можете да се свържете с:

Людмил Георгиев

Имейл: pr@redbutton.bg

Адрес за кореспонденция: гр. София, ж.к. Лозенец, ул. Джеймс Баучер 77, ет. 4, ап. 12 „Red button“ agency.